Política de devolução e reembolso
OBSERVAÇÃO: NÃO FAZEMOS DEVOLUÇÕES GRATUITAS. HÁ UMA TAXA PARA ISSO!
É possível devolver meu pedido? Sim, é possível. Se você não estiver satisfeito
com os itens que você encomendou, você pode devolvê-los em até 14 dias após o recebimento. *
Neste caso, o pedido deverá atender às seguintes condições:
- 1: O pedido ainda contém todas as peças, componentes e o
a embalagem chegou exatamente como o produto.
- 2: Manuseio normal do produto é evidente, quebra devido a descuido
o manuseio é excluído.
- 3: Produtos onde a higiene é importante foram cuidadosamente limpos
antes do início do processo de devolução.
- 4: O produto é considerado defeituoso imediatamente após o recebimento.
- 5: Temos o direito de cobrar do cliente os custos de envio.
- 6: A devolução será processada no prazo de 7 dias úteis e se as condições
forem cumpridas, o retorno será oficialmente confirmado dentro deste prazo.
*Reservamo-nos o direito de recusar itens devolvidos se suspeitarmos que os itens estão
foram usados ou danificados sem culpa nossa.
Como posso devolver meu pedido?
Se o seu pedido atender às condições acima, você deve fazer o seguinte para iniciar o
processo de devolução.
Envie um e-mail para: Info@Linierlifestyle.com.
Certifique-se de que o e-mail contenha o seguinte:
- Número do pedido (#1234)
- Motivo da solicitação de devolução
- Foto do produto em caso de quebra
- Nome + sobrenome do cliente
- Endereço do cliente
Em seguida, falaremos com você e lhe daremos o endereço de retorno. Você também pode encontrá-lo abaixo desta página.
Nunca envie a devolução ao remetente, enviaremos o endereço correto após
você nos pergunta. Você, o cliente, é responsável pelos custos de envio de
devolvendo o produto.
DIREITO DE RETIRADA
O consumidor tem o direito de rescisão de acordo com o seguinte
disposição se o consumidor for uma pessoa física que celebra um negócio jurídico para fins não relacionados predominantemente com a sua atividade comercial ou
atividade profissional.
CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO
Direito de cancelamento
O período de cancelamento é de 14 dias a partir do dia em que você ou um terceiro
diferente da transportadora nomeada por você que recebeu ou aceitou as últimas mercadorias.
Como trabalhamos com um sistema totalmente automatizado, os pedidos são atendidos na maioria das vezes em 24 horas
após a colocação. Após 24 horas, não podemos interromper o processo de envio
até a entrega, portanto, o reembolso não será possível após essas 24 horas. Se você nos notificar
por e-mail dentro de 24 horas que você deseja cancelar, cancelaremos o pedido e
reembolsar o valor.
Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos informar (LinierLifestyle) sobre o seu
decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração clara (por exemplo, por e-mail).
A revogação é concluída quando recebemos a mercadoria. Os custos de
a devolução da mercadoria será custeada pelo comprador.
Itens que não podem ser devolvidos:
- Produtos perecíveis (alimentos, flores, jornais/revistas).
- Artigos higiênicos ou sanitários.
- Todos os produtos personalizados.
- Vales-presente, software para download e certos produtos de saúde.
Registro para remessas em rota
Como nossos produtos são enviados da Ásia, pode haver tempos de trânsito mais longos
sobre os quais não temos controle. Se as mercadorias já estiverem a caminho,
o cancelamento não é possível. Aguarde até receber a mercadoria e então
envie-os de volta para nós. Claro, você pode nos informar sobre seu cancelamento em
avançar.
Para lhe garantir o retorno mais rápido possível, pedimos que nos envie um comprovante de envio.
confirmação.
Consequências da retirada
Se você rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos
recebido de você, exceto pelos custos de entrega (excluindo quaisquer custos adicionais
resultante do fato de você ter escolhido um tipo de entrega diferente do
entrega padrão mais barata oferecida por nós), sem atrasos indevidos e no momento
o mais tardar no prazo de quatorze dias a partir do dia em que recebermos a notificação da sua
rescisão deste contrato e recebimento da mercadoria. Para este reembolso, iremos
utilize o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação original,
a menos que expressamente acordado de outra forma com você; em nenhum caso você será cobrado por
este reembolso.
Responsabilidade pelos custos de devolução
O cliente é sempre responsável por todos os custos relacionados às devoluções.
** TODAS AS DEVOLUÇÕES SERÃO ENVIADAS PARA NOSSO ARMAZÉM CENTRAL NA ÁSIA ÀS CUSTAS DO CLIENTE.